嘉雲製傘的商品產地為何?
雨傘皆為台灣製造,也有通過MIT台灣雨傘檢測標準。出貨時商品也都會附上福懋興業出廠的無毒安心紡織品吊牌認證,讓消費者買的開心、也用的安心。
如何選擇雨傘款式?
尺寸建議-21/22/23吋為小號(1人使用),27/28吋為中號(1-2人使用),31吋為大號(2-4人使用)
不同的類別皆因應不同的使用需求,請見下列:
-抗風傘:折疊抗風傘(小、中)、直骨抗風傘(中)、高爾夫抗風傘(大)
抗風傘的雙層傘面構造為我司獨家發明專利-縫合兩層傘布、內層縫接網洞布的設
計達到分散風阻力的效果,使傘面遇強風時不會開花。
-遮陽傘:折疊遮陽降溫傘(小)
具有降溫3-5度效果及UPF50+的遮陽降溫傘。有手動及自動兩種開收方式,自動開收為可分段壓回的防爆衝設計、傘骨採用輕巧的鋁合金,可放隨身包內也無負擔。採用優質福懋傘布,有安心紡織品認證吊牌,遮陽及降溫效果極佳、使用時
也無需擔心有害物質揮發。
-折疊傘:輕便三折傘(小、中)
有手動及自動兩種開收規格,自動開收為可分段壓回的防爆衝設計。收合後長度攜帶輕便好收納。傘骨採用輕巧的鋁合金及有韌性的玻璃纖維,可防風不易斷裂。
-直骨傘:單層直骨傘(小、中)
與直骨抗風傘骨結構及材質相同,但為單層傘面。重量上也較輕些。適合於日常或市區內活動時使用。
-反折傘:反折傘(中)
為上下車方便開收傘的反折設計。內層傘布接縫網洞布,使開合傘時更順暢,避免靜電產生阻力。採用玻璃纖維支骨,不僅有韌性不易斷裂,也讓雨傘站立時更牢固。
-登山傘:登山傘(中)
健走登山的最佳選擇。傘骨為有輔助功能、可省力收合的蓮花傘骨,既美觀又實用。握把符合人體工學設計,採用加拿大山毛櫸,既有木頭的高質感又舒適好握。中棒為加厚厚度的鋁中棒,耐重程度提升,可承受達100公斤之重量。底部加套耐磨橡膠墊,止滑又可耐久使用。
如需更詳細的資訊或參考意見,請再來信與我們聯繫。
傘面的超撥水(鐵氟龍)塗層是消耗品嗎?
是的,鐵氟龍為塗層的一種。隨著每一次使用,塗層會因雨水沖刷而有所消耗。如使用一段時間後想更換新傘布,我們也有提供更換傘布的服務。
嘉雲製傘的雨傘哪裡買?
嘉雲製傘現階段還是以網路通路為主。如不確定雨傘實際大小,可參考商品頁面下方的詳細描述,或訂購雨傘參考實品。網路購買皆享有七天鑑賞期退換貨服務。
如果不方便宅配怎麼辦?
我們可寄送到指定i郵箱或至郵局存局候領,也可寄至指定超商(限折疊傘尺寸商品),填寫收貨地址時告知即可。
如有大量禮贈品或客製傘需求,如何訂購?
請至客製化雨傘(超連結)需求頁面參考客製化流程並填寫表單,收到後相關人員會再與您聯繫。
是否可單支或少量客製雨傘印刷?
可以的,可於訂購的雨傘上印製圖案或至我們的線上商店參考款式,並來信告知欲製作的數量、尺寸、印刷面數,跟附上印刷圖檔(AI,PSD,PNG)。我們會將有專員與您聯繫。
提供哪些付款方式?
提供多種付款方式:信用卡、ATM轉帳、超商條碼、及宅配貨到付款。
運送方式為何?
我們配合的物流為順豐速運,也提供配送至世界各地。如您送貨地區未在列表內,請另與客服人員聯繫。
國際運費於下訂後另外酌收,視包裹重量及支數報價。同意運費並支付後我們即會處理訂單。
台灣本島一般寄送需2-4個工作天 / 快捷寄送需1-2個工作天
台灣外島需3-4個工作天
中港澳地區需3-4個工作天
馬來西亞/新加坡/越南/泰國/日本/韓國需5-7個工作天
美加地區需12-14個工作天
如何追蹤訂單進度?
請至訂單查詢頁面輸入訂單編號及帳單寄送電子郵件及可查詢。若欲查詢確切進度請至嘉雲臉書私信詢問。
如何取消訂單?
請至嘉雲臉書私信或來信客服將您的訂購單號給我們,會有專員為您取消訂單。
如何辦理退換貨及退款?
請參考退換貨政策
雨傘有提供售後服務或維修保固嗎?
凡於嘉雲製傘購買之商品,皆有售後服務及雨傘維修保固。
售後服務說明如下:
/ 縫線斷裂、脫落,及零配件掉落造成傘骨的脫落,享有終身免費維修服務。
/ 傘面、傘套破損髒污、或因人為不當使用造成之損壞,維修需另酌收費用。恕無法提供免費維修。
/ 傘骨由外力造成之凹折或斷裂、或因人為不當使用造成損壞,維修需另酌收費用。恕無法提供免費維修。
/ 中棒因凹折或斷裂之損壞,可提供維修或更換,須另酌收費用。
/ 雨傘可正常使用下,因長時間使用之造成傘面、傘骨、及零配件的耗損,可依客戶要求換新,須另酌收費用。
/ 如需更換傘面或零配件,嘉雲製傘將得以依現有傘布顏色或他款零配件協助更換。
/ 雨傘維修項目需待實際收到商品後,交由維修人員判定。
/ 上述雨傘保固及維修服務內容,嘉雲製傘保有調整權利。
如何保養雨傘?
凡雨天使用過後,請打開傘面放置陰乾後再收起,以避免傘面或傘骨因潮濕而發霉或損壞。
如欲清潔傘面汙漬,請用抹布沾取清水或用濕紙巾擦拭。有無法處理之汙漬,請聯繫客服人員告知欲維修事項及收件人資訊,
並將包裹寄回原廠至:
嘉雲製傘-維修部
049-2380057
542016 南投縣草屯鎮史館路415號
其他說明
如有合作事宜或欲開發雨傘及週邊品項,請來信至jyt@jiayunbrella.com並告知相關需求,收到後相關人員會再與您聯繫。